NCC: NOLEGGIO CON CONDUCENTE
Non hai mai sentito parlare del servizio NCC? In questo articolo ti spiegherò di cosa si tratta e ti darò tutte le informazioni necessarie per farti comprendere i vantaggi di questo servizio.
IL NOLEGGIO DELL’AUTO
Ma prima di parlare del noleggio auto con conducente, dobbiamo dare un’occhiata a ciò che significa “noleggiare un’auto”. Il noleggio dell’auto non è altro che il prestito di una macchina in cambio di un pagamento. Esistono diverse compagnie che noleggiano auto sia sui loro siti internet che recandosi direttamente di persona. In questo caso si noleggia l’auto che, ovviamente, bisogna guidare autonomamente considerando anche i costi della benzina.
COSA OFFRE IL NOLEGGIO CON CONDUCENTE
Questo servizio, comunemente denominato NCC, è un servizio attraverso il quale i passeggeri vengono trasportati dal posto in cui si trovano alla loro destinazione. E’ diverso dal taxi perchè, mentre su quest’ultimo si sale nei punti specifici dove si ferma, il servizio NCC offre la possibilità di prelevamento dell’utenza a chiamata. Cosa significa? Se ti trovi in qualsiasi zona della città e non sai come raggiungere casa, l’aeroporto, la stazione o qualsiasi altro posto, ti basterà chiamare uno dei tanti numeri che offrono questo servizio per fare in modo che il conducente venga a prenderti direttamente dove ti trovi per portarti alla tua meta.
UNA LEGGE APPOSITA
Esiste anche una legge emanata appositamente che regolamenta questo tipo di trasporti pubblici, ma non di linea. E’ la legge n. 21 emanata il 15 gennaio 1992. L’articolo 1 di tale legge definisce con il termine “autoservizi pubblici non di linea” quel tipo di trasporto che provvede alla mobilità delle persone, sia in modo collettivo che individuale. Questo servizio assume una funzione complementare rispetto ai trasporti pubblici considerati di linea, integrando quindi i servizi ferroviari, automobilistici, marittimi, aerei e lacuali. A differenza del NCC, i trasporti pubblici di linea non vengono richiesti direttamente dalla persona che deve essere trasportata, ma garantiscono un servizio periodico, percorrendo itinerari prestabiliti secondo orari, a loro volta, già prestabiliti anch’essi.
IL LAVORO DI NCC: VANTAGGI E SVANTAGGI
Molto spesso il lavoro di NCC è reso difficoltoso anche dai loro rivali, i taxi. Infatti, in seguito allo sviluppo di tecniche di comunicazione sempre più innovative, ormai alla portata di tutti, i taxi svolgono a tutti gli effetti il lavoro di NCC: il taxi può sostare comodamente a casa o in qualsiasi altro parcheggio privato, ricevendo da lì le chiamate da parte dei clienti; inoltre può anche sostare nei luoghi pubblici, in modo da essere più visibile per i clienti.
Questo comporta uno svantaggio per gli NCC, in quanto essi non possono sostare nei luoghi pubblici e spesso il loro lavoro viene penalizzato dai diversi regolamenti, quali quello comunale, aeroportuale ecc. Però, a differenza dei taxi che svolgono il servizio solamente all’interno del territorio comunale, il servizio di noleggio con conducente può effettuare le corse all’interno di tutto il territorio nazionale e internazionale. Gli NCC godono dell’autorizzazione ad usufruire delle ZTL, ovvero le corsie preferenziali.
LA QUALITA’ DEL SERVIZIO NCC
Questo tipo di servizio non mira solamente ad accompagnare le persone da un posto all’altro dietro un corrispettivo calcolato in base ad un contatore, come fanno i taxi, nei quali i clienti e il conducente sono lontani e separati da un vetro. Il servizio di NCC ha una funzione diversa, si pone l’obiettivo di offrire al cliente una maggiore cordialità e familiarità: innanzitutto le due figure non sono separate da un vetro, il posto avanti del passeggero (di fianco al conducente) è libero e può essere occupato dal cliente.
La filosofia di base del servizio è sostanzialmente diversa dagli altri mezzi che effettuano il trasferimento di persone. In questo caso si gettano le basi per creare dei servizi personalizzati a misura del cliente dando vita ad un clima di armonia e fiducia nel quale il cliente si sente in mani sicure.
